優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)
質(zhì)量第一,信譽(yù)第一,客戶至上,優(yōu)質(zhì)、完善的售后服務(wù)是我們產(chǎn)品價值的延伸和對用戶利益的重要保證,
合理、高效的服務(wù)質(zhì)量管理體系,公正、準(zhǔn)確、及時地完成客戶的售后服務(wù)質(zhì)量保障工作,為我公司的客戶服務(wù)建立良好、全面、充分的服務(wù)體系。
售后承諾
潔締美3+2+1售后
3— 每3個月定期上門免費(fèi)檢測及設(shè)備維護(hù)一次,并出具書面檢測報告
- 機(jī)器一般性能及電機(jī)、電瓶損耗的檢查維護(hù);
- 了解客戶員工使用設(shè)備中所產(chǎn)生的問題并解決;
- 觀察客戶員工操作設(shè)備的方法并糾正不當(dāng)操作。
2— 每年兩次的7*24*365不限時間的應(yīng)急搶修
- 如要求緊急處理,乙方在收到通知后的2小時內(nèi)上門服務(wù)解決。
- 在如出現(xiàn)一周內(nèi)不可解決的故障,我方提供替代機(jī)型保證客戶正常使用。
1— 潔締美承諾用戶所購置設(shè)備類產(chǎn)品免費(fèi)保修期一年(耗品除外)
- 保修期內(nèi),凡屬機(jī)械問題及非人為原因損壞之配件及維修費(fèi)用均由我方承擔(dān),機(jī)械因人為使用不當(dāng)引起機(jī)械故障,導(dǎo)致更換零件費(fèi)用由買方承擔(dān)。